1月14日消息  記者日前從蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)了解到，該集團(tuán)新體制運(yùn)行一年多來，城市供水基礎(chǔ)設(shè)施條件日臻完善，城市供水企業(yè)管理體制實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，供水服務(wù)水平得到提升，供水范圍不斷擴(kuò)大，供水人口突破200萬，企業(yè)合資經(jīng)營(yíng)成果初步顯現(xiàn)。

2007年8月，原蘭州供水集團(tuán)與法國威立雅水務(wù)（黃河）投資有限公司合資，組建了蘭州威立雅水務(wù)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司。法國威立雅水務(wù)位列世界500強(qiáng)，處于世界水務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先地位，是中國水務(wù)行業(yè)的主要外國合作伙伴。兩強(qiáng)聯(lián)合，為蘭州城市供水企業(yè)的發(fā)展開辟了更加廣闊的前景。

合資經(jīng)營(yíng)后，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)在加快供水設(shè)施硬件建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持“用戶第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，始終把提升供水服務(wù)水平作為合資企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不斷創(chuàng)新供水服務(wù)措施和理念，供水服務(wù)質(zhì)量和水平得到提升。

城市供水安全可靠性提高

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加快。合資后，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)立足于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，依托合資帶來的資金優(yōu)勢(shì)，著眼于提高城市安全供水的可靠性，重點(diǎn)建設(shè)城市第三條輸水干管“生命線”，投資新建安寧區(qū)供水管道，加快榆中和平鎮(zhèn)供水工程的建設(shè)步伐，改造蘭州高坪邊遠(yuǎn)地區(qū)的加壓站網(wǎng)，改建、新建城區(qū)街巷供水管道，提高供水保障能力，降低供水管道突發(fā)故障率，使城市供水安全可靠性進(jìn)一步提高。

供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善。合資后，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)根據(jù)發(fā)展的新形勢(shì)、新要求，完善了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)，建立了對(duì)外供水服務(wù)指標(biāo)考核體系，強(qiáng)化了客戶服務(wù)中心服務(wù)功能，有效地提高了服務(wù)效率，縮短了辦理時(shí)間，并開展延伸服務(wù)，提高二次供水設(shè)施清洗消毒的專業(yè)化服務(wù)水平；配置應(yīng)急便民送水車，完善供水服務(wù)手段，落實(shí)服務(wù)承諾。

管道故障搶修速度進(jìn)一步加快。合資后，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)嚴(yán)格按照“水質(zhì)好、水量足、水壓穩(wěn)、搶修快、計(jì)量準(zhǔn)、服務(wù)優(yōu)”的總體要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，完善搶修預(yù)案，建立完善搶修值班制度，保證做到修漏不超過24小時(shí)，爆管搶修不超過48小時(shí)，搶修及時(shí)率達(dá)到100％。

城市供水水質(zhì)進(jìn)一步提高。合資后，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)按照國際一流的城市供水企業(yè)水質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃投入資金300萬元，完善硬件設(shè)施，增加生化指標(biāo)檢測(cè)項(xiàng)目，使企業(yè)完全具備國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》全部106項(xiàng)指標(biāo)的檢測(cè)能力。

城市集中式供水范圍不斷擴(kuò)大

供水管網(wǎng)向東延伸。蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)響應(yīng)市委、市政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展“東擴(kuò)”戰(zhàn)略，以改革創(chuàng)新、超前發(fā)展的勇氣和智慧，建設(shè)“榆中供水?dāng)U建工程”，已實(shí)現(xiàn)向榆中夏官營(yíng)大學(xué)城供水，初步形成了蘭州至夏官營(yíng)沿線自來水基礎(chǔ)設(shè)施，使城市供水管線向東延伸了近40公里。目前，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)正加快和平鎮(zhèn)供水建設(shè)，使整體工程發(fā)揮最大效益。

隨著榆中供水工程供水管線的延伸，困擾蘭州東崗地區(qū)桃樹坪居民多年吃水難的問題得到有效解決。東崗至夏官營(yíng)沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、廠礦企業(yè)用上了城市自來水，蘭州城市基礎(chǔ)設(shè)施加快發(fā)展的成果，惠及范圍更廣，惠及人口不斷增加。

高坪邊遠(yuǎn)地區(qū)的用水矛盾得到有效解決。由于蘭州特殊的地理?xiàng)l件，南北高坪邊遠(yuǎn)地區(qū)的供水矛盾突出。近年來，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)投入資金682萬元，完成九州開發(fā)區(qū)的上水管線工程建設(shè)，九州開發(fā)區(qū)用戶用上城市自來水；投入資金234萬元，完成彭家坪加壓站改造工程，解決了“雪頓”乳業(yè)等企業(yè)的生產(chǎn)用水需求；投資200多萬元，建成青白石鄉(xiāng)輸水專線、蓄水庫、供水加壓站，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)開發(fā)和人民生活水平提高打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；投入1100萬元，建成龔家灣四級(jí)加壓站泵房，設(shè)備安裝和配套管線改造完成后將極大地改善龔家灣地區(qū)居民用水條件。

自備水源逐步納入城市供水管網(wǎng)。2008年初，按照市建管委的要求，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)組織骨干力量，全力完成蘭藥集團(tuán)、生物制品研究所、中牧藥業(yè)集團(tuán)等三家單位的自備水源改造工程，敷設(shè)供水管道1000多米，新建生物制品研究所加壓站、水庫，增加日供水量約3000立方米，改善了蘭藥集團(tuán)等三家企業(yè)、居民的用水水質(zhì)。

2008年4月，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)完成蘭州鐵路局自備供水系統(tǒng)納入城市供水管網(wǎng)的改造工程，從平?jīng)雎纺峡谥撂m州市救助管理站，沿火車站東站共敷設(shè)DN600供水管線729米，新增日供水量2萬多立方米，10萬多鐵路職工和居民喝上了清潔衛(wèi)生、水質(zhì)一流的城市自來水。

目前，城市自備水源關(guān)閉工作正在市政府有關(guān)部門的部署和安排下全面展開，計(jì)劃用三年時(shí)間，關(guān)閉城區(qū)全部自備水源，逐步實(shí)現(xiàn)城市統(tǒng)一集中式供水，提高供水水質(zhì)，保障人民群眾的用水安全。